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打滴滴快车五分钟连遇三次“勾引取消”
更新时间:2019-02-28
 

有时候丈夫不在家,刘女士筛选滴滴出行。

最近,对滴滴快车拒载的投诉逐渐增多。

为了核实投诉人的说法,同时对该气象做进一步的调查,记者进行了亲身闭会式考核。

就此景象,记者进行了考察。

刘女士告诉记者,众多理由中,最常听到的就是,司机称自己是本地牌照,怕送客到市区被抓。

周一早高峰打车过江五分钟遭遇三次滴滴快车拒载

“滴滴客服态度确实好,每次都给我发20元代金券作为补充,但拒载的现象似乎没能得到操纵。”刘女士不知道,是否因滴滴快车对拒载的处分不够严厉,导致拒载现象频发。

家住江北的刘女士想过隧道是个“坎”

“打滴滴快车的时候,我常常遭遇拒载,一开始,我真的信赖了司机的各种理由。但次数切实太多,后来终于有司机跟我说了瞎话,第一是怕堵,第二是怕被抓,所以很多滴滴快车司机都不愿意过江,往城里跑。”

“以前坐出租车的时候晓得,司机拒载是件很重大的事,如果投诉到公司,司机会受到严格的处罚。”有几次,刘女士抱着孩子在路边实在 未审等急了,也取舍向滴滴客服进行投诉。

□紫金山/金陵晚报记者王芃实习生李鑫

刘女士家住江北新区万汇城。周末,她时常带着孩子去河西绿博园、奥体转转。

但最近一段时间,刘女士发现,周末想过地道,好像不是件简单的事。

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与刘女士类似,家住江宁的张先生晚饭时光想打滴滴快车去新街口,也经常遭受拒载。

投诉内容主要集中在早、晚顶峰时期,区域以过江、去新街口等繁忙路段为主。